2026年香港身份证自助服务机（PDSK/PDCK）适用哪些换证？
可以用，但范围只有三类。根据香港入境事务处（Immigration Department）Identity Cards 常见问题页面的说明，年满 18 岁、持有本地签发的有效智能身份证的人士，可在服务时间内使用设于将军澳入境事务处总部的「个人资料提交机」（Personal Documentation Submission Kiosk，PDSK）自助提交：年满 18 岁换领成人身份证、永久居民身份证资格获核实后的换证，以及遗失身份证补领。提交环节用 PDSK，领取证件用「个人资料领取机」（Personal Documentation Collection Kiosk，PDCK），两者不是同一部机器。
本文按公开官方信息作一般整理，供读者自行判断之用，不构成针对个案的专业意见；具体适用情形与最新安排，请以入境事务处公布为准，必要时另向合资格专业人士求证。
谁能用自助服务机申请换证？
先看资格，再看换证原因。官方页面写明，使用 PDSK 提交换证申请的人须同时满足三项：年满 18 岁、持有本地签发的有效智能身份证、在 PDSK 的服务时间内到将军澳入境事务处总部办理。
证件状态本身也是门槛。已失效的身份证不能用 PDSK 提交申请；如果持卡人手上的卡属于已宣布失效的旧版智能身份证，那么走的是另一套柜台程序，说明见下文。
可自助办理的是哪三类换证？
三类情形各有明确的身份前提，不是「换证就能自助」。
| 换证类型 | 适用对象 | 办理前提 |
|---|---|---|
| 年满 18 岁换领成人身份证 | 持有 11 至 17 岁儿童／少年身份证、已年满 18 岁者 | 年满 18 岁 |
| 换领永久居民身份证 | 永久居民身份证资格已获核实者 | 已核实永久居民身份 |
| 遗失身份证补领 | 身份证遗失者 | 卡已遗失，无旧证可交回 |
收费上，同一份官方说明区分了两类情况：向新到港人士、以及年满 11 岁或 18 岁人士签发的身份证不收费用；因遗失、损坏、毁灭、污损或更改个人资料而申请换证，则须缴付费用。具体金额与缴付方式以入境事务处公布为准。
哪些情况必须改去人事登记办事处？
自助机覆盖不到所有换证需求，最常见的分流原因有三类。
| 情形 | 应走渠道 | 条件说明 |
|---|---|---|
| 换证同时要更改身份证显示的登记事项 | 向人事登记办事处预约（网上预约系统、24 小时电话预约系统 2598 0888、入境事务处流动应用程序） | 三项换证以外的更改事项需柜台处理 |
| 身份证已失效 | 向任何人事登记办事处预约换证 | 失效身份证不能用于 PDSK 提交申请 |
| 其他换证类别，例如损坏、污损 | 按类别向人事登记办事处预约 | 不在 PDSK 可办的三类之内 |
| 身份证遗失、毁灭、损坏或污损且急需补领 | 可无须预约，直接到任何人事登记办事处办理 | 适用于确有紧急需要者 |
假设某申请人想在换证的同时改掉身份证上的姓名，那么即使他原本属于「年满 18 岁换领」这一类，也不能走自助机，需要重新预约柜台。
可以在自助机申请特区护照吗？
可以，但只限「一站式」且条件齐备的情形。官方页面说明，符合 PDSK 提交身份证申请资格的人，若同时是中国公民、香港特别行政区永久性居民、并持有有效的香港永久性居民身份证，可以在同一过程中一并申请香港特别行政区护照。
以下两类护照申请不适用 PDSK：为 18 岁以下人士补领已遗失、损坏、污损或未能出示的特区护照，以及任何涉及更改护照内个人资料的申请。这些情况须预约到旅行证件及国籍（申请）组或入境事务处分区办事处的柜台办理。
免预约是什么意思？机器在哪里？
「免预约」指的是 PDSK 与 PDCK 提供的服务不需要预约，可直接到场使用，但仍受 "服务时间" 限制；具体开放时段以入境事务处公布为准。
位置方面，入境事务处在将军澳的入境事务处总部安装了 44 部个人资料提交机（PDSK）和 10 部个人资料领取机（PDCK）。要用自助渠道，就需要到将军澳总部这一处地点。
为什么旧身份证一定要交回？
除遗失补领外，交回旧证是流程的一部分。官方页面写明，在 PDSK 完成换证申请后，申请人的旧身份证会被收回，同时获发「申请身份证收据」。
旧证也不能留作纪念。按同一页面的说明，领新卡时须把现有身份证交回人事登记办事处注销；在无合理辩解下持有超过一张身份证属违法，可被判罚款港币 50,000 元及监禁 2 年。另一处细节是，单凭「申请身份证收据」不能通过香港出入境管制站，出入境仍须出示有效旅行证件，例如护照或香港回港证。
身份证已经失效了怎么办？
旧版智能身份证已在 2025 年分阶段失效：1970 年或以后出生者的旧卡于 2025 年 5 月 12 日失效，1969 年或以前出生者的旧卡于 2025 年 10 月 12 日失效。这类失效卡不能用于 PDSK 提交申请。
仍在旧卡状态下的持卡人，应向人事登记办事处预约换证。预约前要知道两个时间限制：
- 先看身份卡类别，确认是否已属于上述失效范围。
- 再向人事登记办事处预约换证，可用的预约期为 96 个工作日。
- 若人在香港以外，应在返港后 30 天内申请换证，可提前在计划行程时就预约具体日期与时间。
- 申请人须亲自申请新智能身份证。
无法亲自领新证怎么办？
申请要本人到场，领取可以委托他人。若无法亲自领取新身份证，官方页面说明可通过表格 ID678（Form ID678: Authorisation for collection of identity card/travel document）授权他人代领。受授权人须年满 18 岁，领取时出示其本人的有效身份证明文件、你的「申请身份证收据」，以及已填妥的授权书或书面授权；授权书上的签名须与申请表上的签名一致。
常见问题
PDSK 和 PDCK 有什么分别？
PDSK 是「个人资料提交机」，用于自助提交换证申请；PDCK 是「个人资料领取机」，用于领取已办妥的证件。两者都设于将军澳入境事务处总部，且都实行免预约服务。
未满 18 岁可以用自助机换证吗？
不可以作为一般规则使用。官方页面列明使用 PDSK 的人须年满 18 岁并持有本地签发的有效智能身份证；儿童身份证的首次登记须由父、母或合法监护人在儿童年满 11 岁后 30 天内陪同办理。年满 18 岁换领成人身份证这一项，本身正是自助机可办的三类之一。
遗失补领可以用自助机，那要收多少钱？
遗失补领属于 PDSK 可办的三类换证之一，但它不属于「新到港人士或年满 11 岁、18 岁人士签发」的免收费情形，需要缴付费用。相关换证费用的具体金额与缴付方式，以入境事务处公布为准。
如果还要改身份证上的个人资料，能一次自助办完吗？
不能。若要在换证的同时更改身份证显示的登记事项，须通过网上预约系统、24 小时电话预约系统（2598 0888）或入境事务处流动应用程序，向人事登记办事处预约柜台办理。
免预约是不是随时都能去？
不是。PDSK 和 PDCK 免预约，但申请人须在机器的服务时间内到场，地点为将军澳入境事务处总部的指定位置。具体服务时间与地点，以入境事务处公布的 PDSK、PDCK 服务时间页面为准。
特区护照能和身份证一起自助申请吗？
同时是中国公民、香港特别行政区永久性居民、并持有有效香港永久性居民身份证的人，可在 PDSK 一站式申请特区护照。若是为 18 岁以下人士补领已遗失、损坏、污损或未能出示的护照，或涉及更改护照内个人资料，则需预约柜台办理。