2026香港人才計劃簽證由邊組處理？入境處總部各組職責與地址
按香港入境事務處「Offices in Immigration Headquarters」官方頁面（截至 2026 年 10 月），香港人才計劃類申請並不是由一個叫「人才組」的部門統一處理：與優秀人才及內地居民相關的申請，受理組別是位於新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓 6 樓的「優秀人才及內地居民組」（Quality Migrants and Mainland Residents Section）。就業及旅遊簽證類屬 7 樓的「就業及旅遊簽證組」（Employment and Visit Visas Section），勞工輸入類屬 4 樓的「輸入勞工組」（Admission of Labour Section），延長逗留則按申請人所屬類別由「延期組」（Extension Section，5 樓）或優秀人才及內地居民組等組別處理。
要留意的是，入境處這份官方名錄主要列出各組的地址、辦公時間與預約安排，本身並未逐項列出每個人才計劃的審批歸屬；上面按組別名稱與服務說明所作的對照只供一般參考，不構成針對個案的專業或法律意見，個別計劃的實際安排一概以入境處最新公布為準。
為什麼跨國家庭要先搞清楚「由邊組處理」
家庭成員的申請類別往往不相同。主申請人走人才或就業路線，配偶與子女的逗留安排、家傭的續約、子女的學生延期，全部落在總部不同樓層、不同組別，甚至使用不同的預約類別。
搞錯組別的直接後果不是「多跑一趟」這麼簡單：預約系統會按申請人類別分流，選錯入口等於白等一個時段；而總部同一棟行政大樓內有十二個組別，樓層由地下高層至 9 樓不等，家庭成員若想同一天辦完，需要先排好先後次序。
與人才、就業、居留相關的組別在哪一層
官方名錄中與身份規劃最相關的幾組如下，地址全部為新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓，辦公時間一律為星期一至五上午 8 時 45 分至下午 5 時，星期六、日及公眾假期休息。
| 組別 | 英文名稱 | 樓層 |
|---|---|---|
| 優秀人才及內地居民組 | Quality Migrants and Mainland Residents Section | 6 樓 |
| 就業及旅遊簽證組 | Employment and Visit Visas Section | 7 樓 |
| 輸入勞工組 | Admission of Labour Section | 4 樓 |
| 延期組 | Extension Section | 5 樓 |
| 其他簽證及入境許可組 | Other Visas and Permits Section | 5 樓 |
| 居留權組 | Right of Abode Section | 3 樓 |
| 居留權證明書組 | Certificate of Entitlement Section | 7 樓 |
| 外籍家庭傭工組 | Foreign Domestic Helpers Section | 4 樓 |
從組別名稱可以讀出分野：優秀人才及內地居民組同時涵蓋「優秀人才」與「內地居民」兩類事務，人才類申請的窗口就在此；就業及旅遊簽證組對應就業與訪客簽證；輸入勞工組對應勞工輸入；其他簽證及入境許可組則承接未歸入前述類別的簽證與入境許可。
身份與證件類組別：家庭成員常會用到
跨國家庭除了簽證，還常要處理永久性居民身份、居留權與旅行證件。
- 居留權組（3 樓）：處理居留權相關申請。
- 居留權證明書組（7 樓）：處理居留權證明書。
- 旅行證件及國籍（申請）組（2 樓）：受理香港特別行政區旅行證件（包括特區護照、簽證身份書及回港證）的申請、簽發回港證，以及中國國籍相關申請；辦公時間為星期一至五上午 8 時 45 分至下午 4 時 30 分，星期六上午 9 時至 11 時 30 分。
- 旅行證件（簽發）組（1 樓）：簽發特區護照及簽證身份書，辦公時間同上；該組已於 2024 年 6 月 11 日遷往將軍澳。
- 資訊及聯絡組（地下高層）：星期一至五上午 8 時 45 分至下午 4 時 30 分，星期六上午 9 時至 11 時 30 分。
- 個人證件自助服務站：提交站設於 2 樓及 3 樓（星期一至五上午 8 時 45 分至下午 4 時 30 分、星期六上午 9 時至 11 時 30 分）以及地下（星期一至五下午 4 時 30 分至晚上 10 時、星期六上午 11 時 30 分至晚上 10 時）；領取站設於地下高層及 1 樓，服務時間為星期一至五上午 8 時 45 分至晚上 10 時、星期六上午 9 時至晚上 10 時。
預約是怎樣運作的
官方頁面列明的 24 小時預約服務，網站入口為 www.gov.hk/esbooking，電話預約熱線為 (852) 2598 0888。
預約規則在幾個組別上是共通的：
- 可在預約當日起計隨後 24 個工作天內選擇時段。
- 同一時段可作團體預約，最多 4 人，且所有成員須一同出席。
- 預約後可更改或取消；更改時只能選更改當日起計至少一個工作天之後的可預約日。
- 在當日名額許可的情況下，申請人亦可親身到所屬組別取籌，再獲處理申請。
子女在港讀書：內地學生與非內地學生分屬兩組
這是家庭最常出錯的一環。官方頁面的寫法是：內地學生可透過預約服務，到優秀人才及內地居民組（6 樓）遞交延長逗留申請；非內地學生則到延期組（5 樓）遞交同類申請。
也就是說，同一個家庭的兩名子女，若身份類別不同，會被分到兩個樓層、兩個預約入口。假設某申請人的孩子在內地就讀後赴港升學，其延長逗留就落在 6 樓；另一名持非內地身份的孩子則落在 5 樓，兩者不能共用一次團體預約。
家傭續約：外籍家庭傭工組的可預約類別
外籍家庭傭工組（4 樓）列明兩大類可預約情況：一是同一僱主下的延長逗留申請，包括合約續期、完成現有合約的餘下期間，以及雙方同意延長現有合約一個月；二是轉新僱主下的延長逗留申請。該組更改預約時，最早可選更改日的下一個工作日。
惡劣天氣時總部會唔會照開
官方「Contact Us」頁面列明：八號或以上熱帶氣旋警告信號在辦公時間外發出時，入境處總部所有公共辦事處及自助服務站暫停服務；若該信號在辦公時間內發出，服務會繼續至在場人士全部辦妥為止。至於政府發出「極端情況」公告，上述辦事處在公告生效期間維持暫停服務。
一般而言，信號或「極端情況」取消後約兩小時恢復服務；若在下班前兩小時內才取消，當日維持暫停。黑色暴雨警告信號在辦公時間外發出時同樣暫停服務，取消後按上述方式恢復；在辦公時間內發出，則服務至辦公時間結束。安排跨國家庭集中在港處理手續時，這段規則值得先放進行程表。
常見問題
2026 年香港人才計劃簽證是由邊一組處理？
與優秀人才及內地居民相關的申請，受理組別是入境事務處總部行政大樓 6 樓的優秀人才及內地居民組。就業及旅遊簽證類由 7 樓的就業及旅遊簽證組處理，勞工輸入類由 4 樓的輸入勞工組處理。
入境處總部的地址是什麼？
各組地址統一為新界將軍澳寶邑路 61 號入境事務處總部行政大樓（Administration Tower, Immigration Headquarters, 61 Po Yap Road, Tseung Kwan O, New Territories），差別只在樓層。郵寄地址同上；郵費不足的郵件入境處不會接收。
各組的辦公時間是否一樣？
大部分組別為星期一至五上午 8 時 45 分至下午 5 時，星期六、日及公眾假期休息。例外是資訊及聯絡組、旅行證件及國籍（申請）組與旅行證件（簽發）組：星期一至五上午 8 時 45 分至下午 4 時 30 分，星期六上午 9 時至 11 時 30 分。
預約可以揀幾耐之後的時段？
官方頁面列明可於預約當日起計隨後 24 個工作天內選擇時段。更改預約時，只能選更改當日起計至少一個工作天之後的可預約日。
一家人可以一次過預約同一時段嗎？
可以作團體預約，同一時段最多 4 人，且所有成員必須一同出席。但要留意預約是按申請人類別分流的，子女若分屬內地學生與非內地學生，會落入不同組別，不能共用一次預約。
無預約可以直接去總部遞交申請嗎？
在當日名額許可的情況下，申請人可親身到所屬組別取籌後獲處理。官方頁面同時建議使用 24 小時預約服務以節省時間。
想查申請進度可以用邊啲渠道？
官方「Contact Us」頁面列出的其他申請進度查詢電話為 (852) 3160 8663，網站為 www.gov.hk/immdstatusenquiry；旅行證件申請另有專屬的進度查詢頁面。一般查詢熱線為 (852) 2824 6111，辦公時間為星期一至五上午 8 時 45 分至下午 5 時 15 分、星期六上午 9 時至中午 12 時。